Privacy Policy

好吧，其实很简单。当你报名课程的时候，我们要了解你是谁，对吧？所以我们会收集你的名字、电话号码、电邮地址，还有孩子的基本信息。有时候我们也会问一些关于学习风格的问题——这样才能给你们最好的课程。 还有一种是你在我们网站或应用上留下的足迹。什么时候来过、看过什么课程、花多长时间在某个单元——这些数据帮我们了解什么有效、什么没用。我们用cookies和追踪技术，但不是那种令人毛骨悚然的追踪。就是为了让你的体验更顺畅。 偶尔我们也收集付款信息。不过我们不存储你的信用卡号。那个工作由第三方支付服务商处理——他们有专业的安全措施。

最直接的原因？提供你订的课程。没课程的话，我们没别的用处。 然后我们用这些信息来改进。比如，如果很多学生在某个章节卡住了，我们就知道那地方需要更好的解释。这是我们能提供卓越成就的原因——因为我们听得进去，也看得出来哪些有效。 我们也会偶尔和你联系，告诉你关于新课程、优惠或者更新。但你讨厌这些邮件？一条信息就能取消订阅。没问题。

我们在新加坡小印度区这边经营了好几年了，学到了一个道理：信任是一切。所以安全不是我们马虎的地方。 你的数据存储在加密服务器上。就是说，就算有人混进去了，他们看到的也是乱码。我们定期更新系统、跑安全检查。还有，我们的团队懂怎么处理敏感信息——这不是我们随便派去做的任务。 话说回来，没有系统是100%安全的。网络世界就这样。但我们已经做了该做的一切，确保你孩子的学习数据保持安全。

这很重要：这些是你的数据。不是我们的。所以你有权利查看我们存了什么关于你的。想要一份副本？联系我们就行。我们会在合理的时间内提供。 你也可以要求我们修改或删除信息。比如你搬家了，或者你不想再用我们的服务了。我们会尊重你的决定。只是有时候有些信息我们需要保留——比如账单记录，因为法律要求。但我们会讲清楚原因。 还有，新加坡有关于个人数据的法律（PDPA）。我们遵守这些规定。你有疑问可以联系个人数据保护办公室，但我们希望你先和我们讲，给我们修正的机会。

有问题或者想查看你的数据？很简单。 直接发邮件到 [email protected]，或者打电话 +65 6117 9025。我们通常一两个工作日内回复。或者你可以寄信到我们办公室：92 Little India, Singapore 129707。 我们的团队（包括我们的创办人）真的在乎你的隐私。所以如果你的问题或顾虑没有在这份文件里解决，讲出来吧。我们可以直接聊。